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| VISIÓN: |
La Visión
de la Corporación es ser la mejor organización
en asesoría y asistencia técnica,
en el desarrollo del capital humano de sus empresas
asociadas, a través de la diversidad
de servicios, permanente innovación y
con un fuerte compromiso social.
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| MISIÓN: |
La Misión de la Corporación es asesorar
y asistir técnicamente a sus empresas asociadas
en la administración eficiente de la capacitación
de sus trabajadores, con tecnología adecuada
y un equipo altamente calificado y comprometido, desarrollando
en forma permanente servicios complementarios para
el área de recursos humanos y participando
activamente en la promoción y desarrollo de
programas sociales.
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| POLÍTICA
DE CALIDAD: |
“La Corporación cumple fielmente con
los requisitos establecidos por nuestras empresas
asociadas y la autoridad competente, para lograr excelencia
en la intermediación de la capacitación
y de Programas Sociales, por medio de un equipo de
personas competentes en el tema, con la infraestructura
y tecnología necesaria para ello, con el compromiso
permanente de mejorar los procesos en forma continua
para la satisfacción de los requerimientos
de las empresas asociadas y otra parte interesada”
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| OBJETIVOS DE CALIDAD: |
Satisfacción del Cliente.
Lograr una percepción positiva global de satisfacción, en al menos el 80% de las empresas asociadas a CORCIN.
Fidelizar clientes facilitando el proceso de Intermediación de capacitación.
Aumentar en un 5% anual la cantidad de empresas que hacen uso de los servicios tecnológicos orientados a favorecer la intermediación.
Evaluación de proveedores de capacitación en liquidación de cursos.
Lograr evaluar al menos al 75% de los organismos técnicos de capacitación (OTEC), estableciendo un ranking basado en el cumplimiento
de los trámites administrativos requeridos para la liquidación de cursos.
Mejora continua de procesos.
Lograr evitar la repetición de los problemas detectados, implementando el 100% de las mejoras propuestas.
Actividades de difusión interna y externa.
Aumentar gradualmente el % de actividades de difusión interna y promoción externa, gestionadas anualmente
por el Departamento de Relaciones Públicas.
Supervisión de cursos becas sociales.
Lograr supervisar al menos el 80% de los cursos ejecutados del Programa de Becas Sociales.
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Documento sin título
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